TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Bienvenido a Rafael Hernández – Gente Excelente (en adelante, "Nosotros"). Al adquirir y utilizar nuestros productos digitales, retos en audio, plantillas, manuales y materiales educativos (en adelante, el "Producto"), aceptas cumplir y quedar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te solicitamos que no realices la compra ni utilices nuestros materiales.

1. Propiedad Intelectual y Licencia de Uso

Todos los contenidos, audios, metodologías, textos, estructuras conceptuales y archivos PDF incluidos en el Producto son propiedad exclusiva de Rafael Hernández – Gente Excelente. Al completar tu pago, se te concede una licencia de uso personal, individual y no transferible.

Está estrictamente prohibido: Copiar, grabar, redistribuir, revender, licenciar de forma externa o compartir los archivos de audio y contenidos del Producto con terceras personas sin nuestra autorización expresa por escrito. El incumplimiento de esta norma resultará en la cancelación inmediata de tus accesos a la plataforma sin derecho a reembolso, además de las acciones legales correspondientes por infracción de derechos de autor.

2. Exclusión de Responsabilidad y Resultados

El Producto entrega herramientas, ejercicios de neurociencia y metodologías diseñadas para mitigar el miedo escénico y optimizar la comunicación verbal y no verbal. Sin embargo, Gente Excelente no garantiza resultados específicos de superación absoluta, un volumen exacto de éxito comercial, ni la aprobación en exámenes o ponencias del usuario. Los resultados finales dependerán exclusivamente de la práctica diaria, constancia e implementación del usuario, así como de factores psicológicos y externos ajenos a nuestra plataforma.

3. Enlaces y Servicios de Terceros

Nuestros materiales y el acceso al programa se integran y alojan en herramientas de terceros (como Hotmart). El usuario reconoce que el uso de dichas plataformas externas se rige por los términos propios de cada una de ellas, y Gente Excelente no se hace responsable por fallos técnicos, cobros indebidos, actualizaciones de interfaz o suspensiones de cuenta en plataformas ajenas a nuestro control directo.

4. Política de Reembolsos y Garantía

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días corridos a partir de la fecha de compra. Si consideras que el material no cumple con lo prometido, puedes solicitar la devolución del 100% de tu dinero directamente a través de la plataforma de Hotmart dentro del plazo establecido, sin preguntas ni complicaciones. Pasados los 7 días de garantía establecidos por la ley y la plataforma, no se procesará ningún tipo de reembolso.

5. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento con el fin de adaptarlos a cambios internos, técnicos o normativos.

Si tienes dudas sobre estos términos, puedes escribirnos a nuestro correo de soporte: [email protected]

Última actualización: Julio de 2026.